Au sein du centre hospitalier de Reims, Happytal offre une gamme variée de services permettant d’améliorer considérablement le bien-être et le confort des patients. Dans cet article, nous allons découvrir les différentes prestations mises en place par cette entreprise innovante pour faciliter et agrémenter le séjour des patients et de leurs proches au sein de l’établissement.
Quels sont les services proposés par Happytal à Reims pour améliorer le bien-être et le confort en milieu hospitalier ?
Happytal propose un service de conciergerie sur-mesure afin de répondre aux besoins et envies spécifiques de chaque patient. Ce service met à disposition une équipe dédiée qui se charge de gérer toutes les demandes et besoins des patients ainsi que de leurs accompagnants durant leur séjour hospitalier. Parmi les services offerts :
- La gestion administrative : prise en charge des démarches administratives liées à l’hospitalisation (gestion de la mutuelle, remboursements, etc.).
- La coordination des soins : organisation des rendez-vous médicaux, coordination avec les différents intervenants médicaux et paramédicaux.
- L’accompagnement personnalisé : aide à la mobilité, orientation dans l’établissement, soutien moral et écoute.
- Les services de confort : fourniture de matériel adapté (oreillers ergonomiques, fauteuils roulants, etc.), réservation de repas spécifiques.
Le comptoir Happytal : une offre complète de services et produits
Situé au sein même du centre hospitalier de Reims, le comptoir Happytal est un espace dédié où les patients et leurs proches peuvent retrouver une large sélection de services visant à améliorer leur bien-être et faciliter leur quotidien. Découvrez le site, pour en savoir plus. Parmi ces prestations :
- La vente de produits de bien-être : articles de soins pour la peau, produits d’hygiène, cosmétiques bio, etc.
- Les offres de divertissement : location de tablettes et ordinateurs portables, accès à des chaînes de télévision payantes ou encore mise à disposition de livres et magazines.
- La restauration : commandes de repas adaptés aux besoins nutritionnels et préférences alimentaires, service traiteur pour les accompagnants et événements familiaux (naissance, anniversaire, etc.).
- Les services d’aide à domicile : mise en relation avec des aides à domicile, organisation du retour à la maison après l’hospitalisation.
La boutique en ligne pour faciliter les achats
En plus du comptoir situé dans le centre hospitalier, Happytal dispose également d’une boutique en ligne permettant aux patients et à leurs proches d’accéder à une sélection de produits et services directement depuis leur chambre ou leur domicile. La commande peut être effectuée via une tablette ou un ordinateur, et les articles sont ensuite livrés directement au sein de l’établissement.
Les services à destination des accompagnants
Happytal n’oublie pas les proches des patients et propose également des services spécialement dédiés pour faciliter leur quotidien lorsqu’ils accompagnent un patient hospitalisé :
- L’hébergement : réservation d’une chambre d’hôtel ou d’un hébergement temporaire à proximité du centre hospitalier pour se reposer durant la période d’hospitalisation.
- La restauration : commande de repas adaptée aux goûts et régimes alimentaires spécifiques, service traiteur pour célébrer un événement familial (naissance, anniversaire, etc.).
- Les activités bien-être : accès à des cours collectifs ou individuels de relaxation, yoga, méditation, etc. pour aider les accompagnants à gérer leur stress et se détendre.
- La garde d’enfants : mise en relation avec des structures de garde d’enfants pour permettre aux parents de se rendre plus sereinement à l’hôpital et être présents auprès du patient.
Des prestations sur-mesure pour améliorer le quotidien des patients et de leurs proches
En résumé, Happytal déploie au sein du centre hospitalier de Reims une offre complète de services et produits destinés à apporter confort et bien-être aux patients ainsi qu’à leurs accompagnants. Grâce à cette démarche novatrice, l’entreprise contribue à transformer l’expérience hospitalière et à rendre le séjour des patients plus agréable et serein.